10月30日，广东工匠学院在清远长隆长颈鹿城堡酒店开展文旅产业技能培训，来自清远长隆度假区80余名文旅一线职工通过线上线下参加了此次培训。
本次培训兼顾长隆园区特点，采用线上线下结合方式。我校文化旅游学院刘又榕老师通过对比国内外知名景区的服务案例重点讲解景区服务与讲解礼仪培训，引导每位学员认识到每一个服务细节都可能影响游客的整体体验，树立“以游客为中心”的服务理念；数字创意学院张亚洲老师则围绕短视频创作心法与定位、爆款视频策划技巧、抓人眼球的文案撰写方法，以及实战演练与综合点评等模块开展培训，课程从理论到实践，层层递进，帮助学员系统掌握短视频从策划到落地的全流程。
培训采用理论和实操结合方式，在实战演练中，学员们现学现用，结合清远长隆的场景特色，分组完成了短视频策划与文案创作，讲师对学员作品进行综合点评与优化建议。
清远长隆人力资源部负责人对此次培训给予高度评价，认为培训内容紧贴岗位实际，具有极强的针对性和可操作性，尤其是AI工具的引入，为工作创新打开了新思路。
此外，学员们纷纷表示，通过培训不仅提升了专业技能，还增强了团队协作能力。如，在景区服务模块中，学员们通过角色扮演模拟真实游客场景，深刻体会到“微笑服务”和“及时响应”的重要性；在短视频创作环节，多名学员利用所学技巧，为清远长隆的特色景点创作了新颖文案，并已在工作群内分享实践成果，有效提升了游客互动率。
未来，广东工匠学院将继续发挥学校专业优势，职教赋能产改，为行业培养更多高素质技术技能人才，助力区域产业高质量发展。
图文：章小剑
初审：吴洁仪
复审：章小剑
终审：凌红
