4月28日，由广东省总工会主办、广东工匠学院承办的“广东工会就业帮扶呼叫中心服务员第六期技能培训班”在中山圆满结业。广东工匠学院陈华老师参加结业典礼并为学员颁发结业证书。
培训班上机实践操作
本期培训立足实际、注重实效，课程设置以“就业导向、实操为主”，围绕呼叫服务行业的技能要求、沟通技巧、客户管理与数字化工具应用等内容展开。培训师资力量雄厚，聘请了行业专家与一线资深从业人员授课，确保教学内容与岗位需求紧密衔接。整个培训过程组织有序、管理规范，为学员提供了系统化、专业化的学习体验。
颁发结业证书
工会始终聚焦就业困难人群、转岗职工及待业群体，通过技能帮扶打破“信息茧房”，拓宽就业信息渠道，帮助他们掌握一技之长，提升职业竞争力。培训班不仅为个人成长提供了技能提升和职业发展的机会，也为企业输送了具备实战能力的服务人才，缓解了部分行业用工需求，实现了个人、企业与社会的多赢。
自该项目开展以来，广东工会就业帮扶呼叫中心服务员技能培训班已连续举办六期，面向高校毕业生、转岗职工、待业人员等就业需求群体，累计培训学员190名，其中已有136人成功实现就业。
合影
图文：陈华
初审：许扬
复审：徐天耀
终审：凌红
