志愿微光点亮龙塘，元旦服务传递温情
姓名：肖嘉韵
班级：数智管理学院25财管1班
初审：刘丽老师
在元旦佳节前夕，当城市沉浸在辞旧迎新的喜悦氛围里，我怀着一腔热忱，成为了一名城际服务志愿者，在人流如织的城际客运站，度过了一段充实而有意义的时光。
穿上红马甲的那一刻，我便深知自己肩上多了一份责任。我的主要任务是为往来旅客指引路线、协助购票取票、帮助搬运行李。元旦期间的客运站，人潮涌动，南来北往的旅客脸上满是归家的急切或是出游的兴奋。面对旅客们五花八门的问题，从“换乘地铁该走哪个出口”到“几点的班车能赶上跨年”，我都耐心解答，生怕自己的疏忽耽误了他们的行程。
有一个年龄与我相仿的小姐姐，第一次乘坐高铁，各种流程都不熟悉。我就耐心地跟她一步步探索每个步骤需要做什么，让她缓解一下紧张，让她放松。在陪她等待她所乘坐的车次的时候，我也联想到了自己。自己出门在外时，一样也被别人帮忙过，让我感受到世间的美好与温暖。
志愿服务的时光虽然忙碌，却也充满了感动。旅客们的一句“谢谢”，一个微笑，都化作了我坚持下去的动力。在这个过程中，我不仅锻炼了自己的沟通能力和应变能力，更深刻体会到了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
这次元旦城际服务的经历，是我新年里最珍贵的礼物。它让我明白，平凡的岗位也能绽放不凡的光彩，点滴的善意汇聚起来，便能成为照亮他人的光。未来，我愿继续以志愿者的身份，传递温暖，书写更多属于青春的担当。
