为深入贯彻落实广东省总工会关于“产业工人队伍建设改革”和广东省人力资源和社会保障厅关于职业技能提升行动的部署要求,广东工匠学院联合二级学院,面向广东省文旅行业一线在职从业人员开展职业技能培训项目。10月23日至24日,文旅产业工人职业技能提升培训第一站在清远连州温德姆温泉度假酒店顺利开班,来自酒店前厅、客房、餐饮、景区等部门全体员工200余人次参与培训。文化旅游学院副院长谭金凤与教师李林玫、刘又榕、郭伟欣及数字创意学院教师黎文煜担任此次培训讲师,开展培训工作。

图一 五位培训讲师授课
本次培训结合连州文化,围绕打造卓越服务团队、服务接待礼仪、景区服务与讲解、情绪压力管理、手机短视频剪辑五大核心主题展开。五位培训讲师发挥专业优势,通过理论讲解、实操展示、游戏互动、团队比赛、调研问卷等多样化形式讲授课程培训,精准对接岗位需求,帮助酒店员工解决工作痛点问题,提升专业能力。

图二 讲师与酒店参加培训全体员工合影留念
酒店总经理王刚先生对讲师团给予高度评价,表示酒店是连州市政府的重点文旅项目,本次产改工人培训班顺利举行,有效提升了员工的职业素养和职业能力,助力酒店高质量发展。

图三 酒店总经理王刚总结
此次培训结合连州当地自然文化与酒店品牌特色,有针对性地展开培训课程,为连州温德姆温泉度假酒店提供了“送教上门”的产业工人培训服务,践行了高校服务地方产业的责任,搭建起“校地协同”的桥梁。未来,我校将持续推进文旅产业工人职业技能提升系列培训,针对文旅产业不同经营主体定制课程,扩大培训覆盖面,为文旅产业发展注入人才动力。
来源:文化旅游学院
初审:邰星锐
复审:刘景辉
终审:夏建兵