9月29日至10月8日，我校团委与广州地铁集团广东城际运营公司（下称“广东城际”）密切合作，组织400余名志愿者前往城际花都站、清城站、飞霞站开展客流引导和旅客服务保障工作，以实际行动服务“轨道上的大湾区”，传递南华正能量，成为“双节”期间最亮丽的风景。
我校志愿者风采图一
“您好，有什么需要帮忙的吗？”“花都方向请往这边。”10月1日晚，城际花都站迎来客流高峰，我校50余名志愿者手持指引牌疏导客流，协助做好问询指引、行李搬运等服务。志愿者们还积极宣传文明出行知识，倡导乘客遵守公共秩序，营造安全、便捷、温馨的出行环境。
我校志愿者风采图二
据悉，广东城际致力于构建“共治共享”的志愿服务生态，联合我校团委等20余家单位打造志愿服务共建体系，建成飞霞站等志愿服务共建基地，通过建立深度合作机制，定期围绕应急处置、客运服务等关键内容开展岗前培训，持续提升志愿服务专业化水平。
我校志愿者风采图三
一袭红马甲，一颗火热心；一抹志愿红，一道好风景。此次城际志愿活动虽已圆满结束，校团委将持续深化与广东城际的合作，鼓励更多南华学子利用周末及节假日参与大客流志愿服务，在服务中锻炼能力、收获成长，也为“家门口”的轨道交通注入青春活力。
【志愿者有话说】
在车站站厅、站台指引旅客乘车，帮迷茫的旅客找到正确方向；协助旅客在自动购票机购票，解决购票难题；指导旅客注册广东城际乘车码，让无现金使出行加倍丝滑。虽然牺牲了部分与家人朋友团聚的时间，但是每一次耐心解答、每一次热心帮助，都能为旅客的出行增添一份温暖，让我在服务中收获满满的成就感。
——25级酒店管理与数字化运营中高班 邵逸铧
晨曦初露，我们已集结完毕，身着整齐划一的服装，精神抖擞地奔赴各自的岗位。在售票处耐心引导，特别是帮助不熟悉电子设备的老人顺利取票，看到他们安心踏上旅途，内心充满温暖
——24级关务与外贸服务2班 邱莉盈
候车大厅里，我们化身“移动咨询台”，用任性服务缓解旅客疲惫。小小的身影蕴含大大的能量，让乘客赶车的疲惫在暖心的帮助下消散。在这段意义非凡的时光里，我们创造并见证了无数温暖人心的瞬间，从车站里耐心的引导到现场热情的服务，每一个南华人都用行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的精神。
——23级应用英语班 柯霁娟
来源：校团委
图/文：张一、校青协
初审：刘晓玲、方永航
复审：谢瑶、熊汝鑫
终审：余喜文
