意见反馈,服务先行|总务处第四期“学生公寓接待日”活动顺利举办

作者: 时间:2021-12-15 点击数:

214日下午,由总务处主办,学生公寓中心、学生公寓自治管理委员会承办的第四期“学生公寓接待日”在三个校区宿舍区如期举办。由于前三期活动后采取立即处理及时反馈的做法,第四期线上后勤宝三校区意见反馈大幅减少,本期线下宿舍维修登记本和接待日意见反馈当天均为“零”。截止1214日,接到三校区后勤水电、房屋、家具、其他维修维护等反馈意见397条,办结333条,未完成64条,未完成多数为家具更换,需后续招标采购后进行更换处理(详见下附表)。

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黄埔校区接待日现场

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天河校区接待日现场

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清远校区接待日现

第一期至第三期报修维修收集问题及落实情况总表

校区

日期

收集形式

类别

问题数量

已完成

未完成

备注

天河校区

11-23

后勤宝

水电

3

3

0


房屋

1

1

0


家具

29

0

29

年久风化,无法维修,统一采购、更换

接待日

水电

2

2

0


房屋

0

0

0


家具

1

1

0


登记本

水电

2

2

0


房屋

0

0

0


家具

8

3

5

年久风化,无法维修,统一采购、更换

11-30

后勤宝

水电

6

6

0


房屋

4

4

0


家具

0

0

0


接待日

水电

0

0

0


房屋

0

0

0


家具

0

0

0


其他

2

0

2

热水费用及供应时间需与热水公司协商

登记本

水电

0

0

0


房屋

0

0

0


家具

0

0

0


12-7

后勤宝

水电

9

7

2


房屋

1

0

1


家具

0

0

0


接待日

水电

0

0

0


房屋

0

0

0


家具

0

0

0


登记本

其他

0

0

0


水电

0

0

0


房屋

0

0

0


12.14

后勤宝

水电

4

3

1


房屋

0

0

0


家具

2

1

1


接待日

水电

0

0

0


房屋

0

0

0


家具

0

0

0


登记本

其他

0

0

0


水电

0

0

0


房屋

0

0

0


黄埔校区

11-23

后勤宝

家具

14

14

0


房屋

2

2

0


家具

2

2

0


接待日

水电

2

2

0


房屋

0

0

0


家具

1

1

0


登记本

水电

1

1

0


房屋

0

0

0


家具

0

0

0


11-30

后勤宝

水电

0

0

0


房屋

0

0

0


家具

0

0

0


接待日

水电

0

0

0


房屋

0

0

0


家具

0

0

0


其他

2

2

0

食堂价格问题需与食堂沟通

登记本

水电

0

0

0


房屋

0

0

0


家具

0

0

0


12-7

后勤宝

水电

0

0

0


房屋

0

0

0


家具

0

0

0


接待日

水电

0

0

0


房屋

0

0

0


房屋

0

0

0


登记本

水电

0

0

0


房屋

0

0

0


家具

0

0

0


12.14


水电

0

0

0


房屋

0

0

0


家具

0

0

0



水电

0

0

0


房屋

0

0

0


房屋

0

0

0



水电

0

0

0


房屋

0

0

0


家具

0

0

0


清远校区

11-23

后勤宝

水电

25

25

0


房屋

19

19

0


家具

27

27

0


接待日

水电

2

2

0


房屋

0

0

0


家具

3

2

1

桌椅破损严重,后续将联系更换

登记本

水电

1

1

0


房屋

0

0

0


家具

2

2

0


11-30

后勤宝

水电

34

34

0


房屋

6

6

0


家具

16

14

2

桌椅破损严重,后续将联系更换

接待日

水电

0

0

0


房屋

0

0

0


家具

0

0

0


登记表

水电

7

7

0


房屋

5

5

0


家具

3

3

0


12.7

后勤宝

水电

31

31

0


房屋

24

21

3

房屋优先维修,不可维修需后续工程

家具

30

28

2


接待日

水电

0

0

0


房屋

0

0

0


家具

0

0

0


登记表

水电

0

0

0


房屋

0

0

0


家具

0

0

0


12.14

后勤宝

水电

29

25

4

新增订单处理,后续快速处理

房屋

13

7

6


家具

44

41

3

家具已维修,不可维修等待更换

接待日

水电

0

0

0


房屋

0

0

0


家具

0

0

0


登记表

水电

0

0

0


房屋

0

0

0


家具

0

0

0


合 计

397

333

64


 

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